Возврат и гарантия

При покупке на сайте обмен и возврат товара надлежащего качества возможны в течение 14 календарных дней с даты получения заказа при условии:

• Товар не был в употреблении, сохранился его товарный вид и нет следов носки.
• Сохранена оригинальная упаковка, бирки.
• Наличие подтверждения оплаты (электронный чек).

Украшения, сделанные по индивидуальному заказу обмену и возврату не подлежат.
Возврат денежных средств за вычетом расходов на доставку осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения нами товара и проверки украшения.

Если у товара обнаружен производственный брак, то обмен/возврат будут за наш счет.

На все украшения, приобретенные на нашем сайте, мы даем гарантию 1 месяц с момента покупки.

Если в течение этого периода украшения сломаются, мы отремонтируем их абсолютно бесплатно. Гарантийный случай наступает только при наличии электронного чека и распространяется на крепление камней, застежек, а также другие скрытые дефекты.

Гарантийное обслуживание не распространяется на истирание, потемнение покрытия,
которое произошло вследствие естественного износа,если изделие подвергалось
механическим воздействиям илибыли нарушены наши рекомендации по уходу.